Et bien je suis bien rentré et j’ai plein de photos, je vais sans doute faire quatre ou cinq billets sur l’Italie prochainement. D’ailleurs je suis vert, Air France leur technique pour traiter l’overbooking c’est de décider pour vous que vous êtes sur liste d’attente et que vous êtes donc volontaires pour prendre le prochain vol! Je préfère quand même ce que font certaines companies américaines, à savoir qu’ils disent à tout le monde dans la salle d’embarquement qu’on est en overbooking, et que l’avion décollera pas tant qu’il y aura pas X volontaires et que le dédommagement pour les volontaires est de tant de dollars. Puis au bout de 15 à 20 minutes, quitte à remonter les enchères un peu, il y a suffisemment de volontaires et tout le monde peut embarquer. En plus le dernier volontaire se fait applaudir comme une star par tout le monde. Quand à la grêve des transports en communs romains, et bien là les Parisiens vont rager de jalousie, c’est pas si terrible, le service est assuré entre 6h et 9h et 17h et 20h, ça n’emmerde vraiment que les tourristes finalement! |
A mon avis le problème à Roissy, et là je compare avec ce que je vois dans les aéroports Américains, c’est le manque de personnel. Les queues sont plus longues, ça rend les gens plus mécontents et agressifs. Les employés sont débordés et fatigués et donc encore moins aimables, etc… Puis à bien des endroits où on mettrait des employés dont la seule tache est de diriger les gens, à Roissy il n’y a qu’un petit paneau qu’il est difficle de louper, on se perd plus, puis c’est trop petit et étroit, ça vire trop facilement à la cohue!